O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Sobral (SAAE), através da Gerência de Relacionamento, orienta que no caso de qualquer divergência entre a leitura do hidrômetro e o consumo de água, o usuário deve se dirigir ao setor de atendimento para que a fatura seja analisada.
O SAAE esclarece também que a tarifa de esgoto é equivalente a 70% do valor do consumo de água faturado.
O setor de atendimento do SAAE está localizado na Rua Doutor Monte, 563, Centro.